1. Administrator i kontakt
Administratorem danych przekazywanych za pośrednictwem serwisu jest podmiot prowadzący serwis Prace na Zamówienie. W sprawach dotyczących prywatności można napisać na adres prace.na.zamowienie.pro@gmail.com.
2. Jakie dane możemy przetwarzać?
- imię, nazwisko lub oznaczenie podane w formularzu
- adres e-mail, numer telefonu, nick lub link do wybranego komunikatora
- treść zapytania, temat, termin, rodzaj usługi i przesłane pliki
- dane dotyczące zamówienia, płatności i statusu realizacji
- dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i aktywności w serwisie
3. Cele i podstawy przetwarzania
- udzielenie odpowiedzi i przygotowanie wyceny - działania przed zawarciem umowy
- realizacja zamówienia i obsługa płatności - wykonanie umowy
- obsługa reklamacji, rozliczeń i obowiązków prawnych - obowiązek prawny
- bezpieczeństwo serwisu, dochodzenie roszczeń i podstawowa analityka - prawnie uzasadniony interes
- marketing i narzędzia wymagające zgody - wyłącznie na podstawie możliwej do wycofania zgody
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane dostawcom niezbędnym do działania serwisu: Supabase w zakresie bazy danych i plików, Resend w zakresie wiadomości e-mail, Stripe w zakresie płatności, Vercel w zakresie hostingu i podstawowej analityki oraz Meta, jeżeli narzędzia marketingowe zostały aktywowane zgodnie z wymaganiami dotyczącymi zgody.
Dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosowane powinny być mechanizmy transferu przewidziane przez RODO, w tym odpowiednie decyzje lub standardowe klauzule umowne.
5. Okres przechowywania
Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do obsługi zapytania, realizacji umowy, rozliczeń, reklamacji i obrony przed roszczeniami. Dane wymagane przez przepisy podatkowe lub rachunkowe są przechowywane przez okres wynikający z prawa.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.
6. Prawa użytkownika
- dostęp do danych i otrzymanie ich kopii
- sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania
- przenoszenie danych w przypadkach określonych w RODO
- sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
- wycofanie zgody bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie
- wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
7. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne
Serwis może wykorzystywać pliki cookies konieczne do działania oraz - po uzyskaniu wymaganej zgody - narzędzia analityczne i marketingowe. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki oraz przez mechanizm zgód dostępny w serwisie.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych kontaktowych lub informacji niezbędnych do zamówienia może uniemożliwić przygotowanie wyceny, zawarcie umowy albo przekazanie zakupionego produktu.