Das Wichtigste
- ✓Ordnen Sie jeder Frage ein Forschungsproblem oder ein notwendiges Stichprobenmerkmal zu.
- ✓Vermeiden Sie anzügliche Fragen, Doppelfragen und ungenaue Zeitangaben.
- ✓Verwenden Sie konsistente Antwortskalen und beschreiben Sie alle Punkte.
- ✓Führen Sie ein Pilotprojekt durch, bevor Sie mit der eigentlichen Datenerfassung beginnen.
Beginnen Sie mit einer Tabelle mit Forschungsfragen
Geben Sie Ihre Forschungsfragen in die erste Spalte ein, die benötigten Informationen in die zweite und spezifische Umfragefragen in die dritte. Dadurch können redundante Elemente und Probleme, für die Daten fehlen, leicht erkannt werden.
Planen Sie vor dem Schreiben des Fragebogens grundlegende Tabellen und Diagramme. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die Antwort verwenden werden, muss die Frage wahrscheinlich geändert oder gelöscht werden.
Geschlossene, offene und halboffene Fragen
Geschlossene Fragen erleichtern den Vergleich der Antworten, die Liste der Optionen muss jedoch vollständig und unzusammenhängend sein. Das „Andere, was?“ Option hilft, wenn es unmöglich ist, alle Möglichkeiten vorherzusagen.
Offene Fragen bieten freie Meinungsäußerung, erfordern jedoch eine Codierung und werden eher weggelassen. Setzen Sie sie dort sparsam ein, wo Sie wirklich Inhalte benötigen, die nicht in einem vorgefertigten Maßstab erfasst werden können.
Wie baut man klare Skalen auf?
Die Skala sollte klare Endpunkte haben und während der gesamten Umfrage in derselben Richtung bleiben. Ein plötzlicher Wechsel von „1 - definitiv nicht“ zu „1 - definitiv ja“ erhöht das Risiko versehentlicher Antworten.
Kombinieren Sie nicht zwei Dinge in einer Aussage, wie zum Beispiel Qualität und Geschwindigkeit des Service. Der Befragte kann zu jeder einzelnen Frage unterschiedliche Meinungen haben und eine einzelne Antwort kann nicht mehr interpretiert werden.
Impressum, Anonymität und Bestellung
Spezifische Fragen sollten nur die in der Analyse benötigten Funktionen abdecken. Eine zu detaillierte Kombination von Alter, Position und Standort kann es ermöglichen, die Person auch ohne Nachfrage nach dem Namen zu erkennen.
Beginnen Sie mit einfachen und themenbezogenen Fragen, platzieren Sie die schwierigeren in der Mitte und platzieren Sie die Informationen in der Regel am Ende. Geben Sie in der Einleitung den Zweck der Studie, die voraussichtliche Zeit und die Verwendung der Antworten an.
Pilotieren und testen Sie das Formular
Bitten Sie einige Personen, die Ihren zukünftigen Befragten ähneln, die Umfrage auszufüllen und alle Bereiche zu beschreiben, die unklar sind. Nehmen Sie sich Zeit, überprüfen Sie übersprungene Fragen und prüfen Sie, ob die Antwortoptionen häufig vorkommende Situationen abdecken.
Testübergangsregeln, Pflichtfragen, Datenexport und mobile Ansicht. Sobald Sie die eigentliche Umfrage gestartet haben, sollten Sie den Inhalt der Fragen nicht unnötig ändern, da unterschiedliche Versionen den Vergleich der Ergebnisse erschweren.
Den Fragebogen vom Analyseplan ausgehend entwickeln
Legen Sie vor dem Formulieren der Fragen fest, welche Auswertungen die Forschungsprobleme beantworten sollen. Benennen Sie für jede Forschungsfrage die benötigten Variablen und deren Messverfahren. Wenn Sie Gruppen vergleichen möchten, müssen Sie Informationen erfassen, die deren Unterscheidung ermöglichen; ergänzen Sie jedoch keine demografischen Fragen ohne Zweck. Jede Frage erhöht die Belastung der Teilnehmenden. Im Fragebogen sollten diejenigen Elemente verbleiben, deren Verwendung Sie inhaltlich begründen können.
Didaktisches Beispiel: Bei der Bewertung von Rückmeldungen der Lehrenden kann es erforderlich sein, Rechtzeitigkeit, Verständlichkeit und Nützlichkeit zu unterscheiden. Eine allgemeine Frage nach der Zufriedenheit zeigt nicht, welcher Aspekt Schwierigkeiten verursacht. Umgekehrt ergeben viele fast identische Fragen nicht automatisch eine gute Skala. Wenn Sie ein vorhandenes Instrument verwenden, prüfen Sie dessen Einsatzbereich und Nutzungsbedingungen. Beschreiben Sie einen selbst entwickelten Fragensatz entsprechend seinem tatsächlichen Status.
Eine Frage sollte einen einzigen Sachverhalt betreffen
Eine Formulierung zu einer schnellen und hilfreichen Antwort verbindet zwei Eigenschaften. Eine Person kann eine schnelle, aber unbrauchbare Antwort erhalten haben und findet dann keine passende Antwortmöglichkeit. Teilen Sie eine solche Frage in zwei Fragen auf. Entfernen Sie außerdem Annahmen, die Befragte nicht teilen müssen, sowie Formulierungen, die eine gewünschte Antwort nahelegen. Neutrale Sprache hilft, Material zu gewinnen, das den Erfahrungen der Teilnehmenden entspricht. Fachjargon, doppelte Verneinungen und unklare Zeitangaben sollten vermieden werden.
Statt nach häufiger Nutzung zu fragen, bestimmen Sie einen Zeitraum und eine dem Problem entsprechende Antwortform. Prüfen Sie bei Zahlenkategorien, ob sich die Bereiche nicht überschneiden und alle möglichen Ergebnisse abdecken. Erklären Sie bei Mehrfachauswahlfragen, wie viele Antworten markiert werden dürfen. Die Optionen weiß nicht, trifft nicht zu und möchte nicht antworten haben unterschiedliche Bedeutungen. Behandeln Sie diese in der späteren Analyse nicht automatisch als Skalenmitte oder negative Antwort.
Reihenfolge, bedingte Verzweigungen und Länge des Formulars
Beginnen Sie mit einer kurzen Information über Untersuchungsziel und Teilnahmebedingungen, die den Hochschulregeln entspricht. Gehen Sie anschließend zu einfachen Fragen über und stellen Sie anspruchsvollere Fragen nach der thematischen Einführung. Gruppieren Sie Items zum gleichen Gegenstand. Planen Sie die demografischen Fragen so, dass ihre Position den Ablauf nicht erschwert. Erheben Sie identifizierende Daten nicht allein deshalb, weil das Formular deren Aufnahme ermöglicht. Der Informationsumfang sollte sich aus den Erfordernissen des Projekts ergeben.
Testen Sie jeden Pfad des Formulars. Wer eine Dienstleistung nicht genutzt hat, sollte nicht zu deren ausführlicher Bewertung gezwungen werden. Prüfen Sie bei einer Umfrage auf dem Smartphone lange Beschriftungen, die Lesbarkeit der Skala und die Funktion der Schaltflächen. Schätzen Sie die angegebene Ausfüllzeit anhand der Pilotstudie und nicht nach den Wünschen des Verfassers. Ist das Formular zu lang, entfernen Sie Fragen ohne Bezug zur Analyse. Eine Kürzung der Anweisungen auf Kosten der Verständlichkeit löst das Problem gewöhnlich nicht.
Eine Pilotstudie, die das Verständnis der Fragen prüft
Bitten Sie Personen, die den vorgesehenen Teilnehmenden ähneln, die Testfassung auszufüllen und schwierige Stellen zu benennen. Entscheidend ist nicht nur, ob sich das Formular absenden ließ, sondern auch, wie einzelne Begriffe verstanden wurden. Fragen Sie nach fehlenden Antwortmöglichkeiten, ähnlichen Fragen und Situationen, in denen eine Auswahl erzwungen war. Halten Sie Änderungen mit ihrer Begründung fest. Eine Pilotstudie hilft, Fehler zu erkennen, garantiert aber für sich genommen nicht die Validität des gesamten Instruments.
Führen Sie vor Beginn der Haupterhebung einen Probeexport durch. Prüfen Sie Spaltennamen, die Speicherung von Mehrfachauswahlen, leere Antworten und die Zeichencodierung. Erstellen Sie ein Variablenverzeichnis: Name, Fragewortlaut, zulässige Werte und Umgang mit fehlenden Angaben. Dadurch beruht die Umfrageanalyse in Excel oder einem Statistikprogramm auf eindeutigen Regeln. Ändern Sie die Bedeutung von Kategorien nach Sichtung der Ergebnisse nicht allein deshalb, weil eine andere Codierung einen attraktiveren Vergleich ergibt.
Die Umfrage im Methodikteil und in den Anhängen beschreiben
Stellen Sie in der Arbeit den Aufbau des Fragebogens, den Bezug der Blöcke zu den Forschungsproblemen, die Bereitstellung und den Erhebungszeitraum dar. Beschreiben Sie Rekrutierung, Teilnahmekriterien und den Umgang mit unvollständigen Formularen sowie Duplikaten. Die Zahl der Linkaufrufe ist nicht die Zahl der Befragten. Ein offener Link in einer sozialen Netzwerkgruppe erzeugt nicht automatisch eine Zufallsstichprobe. Die Schlussfolgerungen sollten den Zugangsweg zu den Personen und die Möglichkeit der Selbstselektion berücksichtigen.
Fügen Sie dem Anhang die tatsächlich verwendete Fassung mit Anleitung und Antwortmöglichkeiten bei. Enthielt das Formular bedingte Verzweigungen, beschreiben Sie diese so, dass die Leserschaft den Ablauf nachvollziehen kann. Trennen Sie Testergebnisse von den eigentlichen Daten. Erfinden Sie keine Befragten oder Antworten, um die gewünschte Fallzahl zu erreichen. Es ist besser, die Einschränkungen des erhobenen Materials darzustellen und das weitere Vorgehen mit der Betreuung abzustimmen, als einen scheinbar vollständigen Datensatz zu erzeugen.
Zusammenfassung
Der Wert einer Umfrage hängt nicht von der Anzahl der Fragen ab, sondern von deren Bezug zum Zweck der Studie und der Qualität der erhaltenen Antworten. Planen Sie zunächst die Analyse, wählen Sie dann die Indikatoren aus und verfassen Sie erst dann darauf basierend den Fragebogen. Ein kurzer Pilot ermöglicht es Ihnen, Unklarheiten zu erkennen, die dem Autor normalerweise nicht auffallen. Dadurch liefert eine ordnungsgemäße Studie Daten, die zuverlässig beschrieben und interpretiert werden können.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele Fragen sollte eine Arbeitsbefragung haben?
Der Fragebogen sollte so kurz wie möglich und so lang sein, wie es der Zweck der Studie erfordert. In den meisten Fällen ist das erwartete Tempo der Fertigstellung und das Fehlen unnötiger Fragen wichtiger als die Anzahl.
Wie viele Antworten werden für eine Diplomarbeit benötigt?
Dies hängt von der Grundgesamtheit, der Probenauswahl und der geplanten Analyse ab. Die Anzahl sollte mit dem Projektträger vereinbart und methodisch begründet werden, anstatt einen zufälligen Schwellenwert festzulegen.
Kann die Umfrage in Google Forms vorbereitet werden?
Ja, wenn das Tool den Datenschutzanforderungen entspricht und eine korrekte Konfiguration der Fragen ermöglicht. Vor der Veröffentlichung müssen Sie das Formular auf Ihrem Telefon und Computer überprüfen.
Sollte jede Frage einer Umfrage verpflichtend sein?
Nein. Eine Antwortpflicht muss begründet werden und Situationen berücksichtigen, in denen eine Frage auf Teilnehmende nicht zutrifft. Eine erzwungene Antwort kann Daten verzerren oder zum Abbruch führen. Stimmen Sie die Regeln zur Freiwilligkeit und zum Umgang mit sensiblen Informationen mit den Verfahren Ihrer Hochschule ab.
Benötigen Sie Unterstützung bei Ihrer Arbeit?
Beschreiben Sie Thema, Umfang und Frist. Wir prüfen die Unterlagen, empfehlen den passenden Leistungsumfang und erstellen ein transparentes Angebot.
